מכירים את אלו שאומרים "כן, יש אחריות, אבל ברגע שהיא תגמר- הלך המכשיר". תאמינו או לא, ביחס ל- Xbox360 של מייקרוסופט(ודברים אחרים של מייקרוסופט...אהמ..) הם נכונים ביותר.

לקוחות בבריטניה התלוננו על "טבעת המוות" של ה- Xbox שלהם, הדומה ל"מסך המוות הכחול" של ווינדוס. מה יש לעשות במקרה של זה? להחליף את המכשיר. אבל מה עושים כשזה קורה פחות מחודש מתום האחריות? מתקנים על חשבונכם...והחשבון גדול.

אך למרות זאת, מייקרוסופט מצביעה על כך שאחוזי ההחזרה של ה- Xbox360 לא מגיעים לאחוז הממוצע המאושר ע"י ה- CEA (או בפירוש:איגוד תעשיית המחשבים והתקשורת)העומד על 3%-5% ושהיא עושה את כל שביכולתה ע"מ לעזור לכל אלו בעלי האחריות.