חברת מייקרוסופט הודיעה על הארכת האחריות על קונסולת ה- Xbox 360 שלה בעקבות תלונות רבות מצד גיימרים שחוו בעיות חומרה בקונסולה החדשה. מייקרוסופט הודתה שהמערכות החדשות שלה סובלות משיעור כשלים גבוה מהרגיל.

בנוסף, מייקרוסופט התחייבה לתקן בחינם כל מערכת שיוצרה עד הראשון לינואר 2006 ולהעניק תשלומי פיצויים קטנים לאלו שכבר הספיקו לשלם את מיטב כספם על תיקון הקונסולה שלהם.
אפילו אלו שקנו את הקונסולה עוד בחודש נובמבר של שנת 2005 יזכו לפיצוים ותיקונים, וזאת למרות אפילו אם האחריות החדשה של שנה - עדיין פג תוקפה.

פרטים נוספים בנוגע לאחריות ולתמיכה טכנית ניתן למצוא באתר הרשמי של Xbox